Можно ли вернуть телевизор?

15.01.2015 в магазине М.Видео был приобретен телевизор Supra STV-LC22740WL для просмотра видео с внешнего носителя через USB. В магазине мы специально акцентировали этот момент, продавец уверил, что эта одель идеально подходит для этих целей Так вот, когда мы дома стали проверять как он работает и воткнули флешку, то изображение было выше всяких похвал, а вот звука не было вообще. Думая, что телевизор неисправен, мы понесли его в магазин, нам там тут же сообщили, что он воспроизводит не все кодеки. Прям с порога и сразу. 

Получается, что менеджеры магазина и продавцы прекрасно знали о недостатке данной модели, но при покупке нам об этом не сказали, нарушив пп. 1,2,4 ст.12 "Закона о защите прав потребителя". Хотя мы специально акцентировали внимание, что нам нужен телевизор, воспроизводящий фильмы с USB. Назад, соответственно, телевизор не приняли, т.к. это не неисправность, а особенность данной модели.  А мы повредили защитную пленку, которой был прикрыт пластик вокруг экрана. На мои вопросы: "Почему при покупке продавец нам не сообщил об этой "Милой особенности?", Как я могу узнать какой кодек используется в фильме?" и "Почему в инструкции нет перечня воспроизводимых кодеков?" Менеджер только пожал плечами и еще раз сказал, что кодеков много - все не перечислишь, а телевизор исправен. И опять идет нарушение п.4 ст.12 "Закона о защите прав потребителя" - ни я ни члены моей семь не знаем, что такое кодеки, и главное как их посмотреть. В инсрукции к телевизору написано, что не все форматы видео поддерживаются, но про звуковые кодеки там нет ни слова.
Из 50 фильмов на нашем диске все шли с изображением и только 1 со звуком. Какая звуковая дорожка там используется
для меня неизвестно. 
Мы были согласны доплатить и взять другую модель этой же фирмы, но в которой все фильмы с нашего диска прекрасно
шли со звуком, но и тут нам отказали. Так как, опять же телевизор исправен и не попадает под ст. 18 "Закона о защите прав
потребителя"
Претензию в магазине мы оставили, но я не верю, что магазин пойдет нам на встречу. 
Имею я право вернуть телевизор, основываясь на ст. 12 и ст.18 "Закона" или прав магазин?

проблема в том, сможете ли вы доказать, что просили именно то, о чём просили при покупке. запасайтесь свидетелями и пишите претензию. если её не удовлетворят, обращайтесь в суд