ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Форум  /  Обман покупателей  /  Разная цена на ценнике и на кассе
 

Разная цена на ценнике и на кассе

Потребитель12.09.2013 в 11:15
Брал хлопья медовые в магазине на ценнике была цена 17.80, на кассе пробили 25.00. Я высказал свое возмущение по этому поводу и прошел с одним из продавцов, чтобы убедиться в том что цена указан ниже чем "в электронной базе магазина". Продавец при мне убрал ценник и ушел куда-то проверять. Минут через пять данный продавец пришел и сказал что действительно хлопья стоят 25 рублей и они не могут их мне продать по той цене которая была на ценнике, причем в этот момент товар уже лежал на витрине без цены.
Каким образом теперь доказывать что продавцы недобросовестно выполняют свои обязанности. Могу ли я в дальнейшем использовать средства аудио-видео съемки как частное лицо и какие законодательные акты регулируют данные действия(т.е. аудио-видео съемки) Написал жалобу в жалобной книге. Свидетелей не было поблизости.
Не первый раз брал уже данные хлопья из-за низкой цены и приемлемого качества, но как оказалось каждый раз при покупке меня обманывали (в этот раз я отказался от покупки, но проверил по последнему чеку, тогда взял три пачки, но общая стоимость была в 75 рублей, а не 53,4 как я предполагал).
Пришлось уйти с магазина обиженным, обманутым и полным отсутствием веры в человечество.[smile:2]
Бывалый12.09.2013 в 11:17
В соответствии со ст.10 Закона ОЗПП и ст. 426 ГК РФ вы вправе требовать, чтобы вам продали товар по той цене, которая была указана на ценнике. В следующий раз, если вы заметите подобного рода различия, в письменном виде требуйте выплаты разницы в цене, пишите жалобу в книгу отзывов и предложений, желательно со свидетелями, чтобы зафиксировать там факт нарушения и информируйте об этом организации в сфере защиты прав потребителей в вашем регионе.
egor-pecnik07.06.2014 в 09:40
 в леруа мирлен покупал стеклоблоки. на прилавке цена 114 руб. за штуку. на кассе 160руб. за штуку. вызвал адменистратора. сказала что не успели поменять ценники. извенялись . и продали по 148 руб. вопрос. ЧТО ЭТО ЗА ХРЕНЬ????? И КАК С НЕЙ БОРОТСЯ?????ещё и меня в конце обвенили за то что я возмутился!!!!!!!
Гость25.06.2014 в 11:57
Магнит- косметик (ул. Жукова, 91) объявляет о 25%ной скидке на товары.   при оплате на кассе выясняется, что  вместо 89 руб., указанных на ценнике, кассир пробивает 109 руб. и уже с этой суммы делает скидку))   На наше недоумение, как обычно, ответили, что не успели поменять ценник.   Дурят  покупателей без зазрения совести!!!   На информационном стенде не оказалось телефонов, по которым можно было бы обратиться с жалобой.  Написали в книгу жалоб, но не верится, в то, что это возымеет хоть какое-то  действие...
natasha54dr19.11.2015 в 13:37
очень редко проверяла чеки после оплаты покупок, но после того, как на кассе в магазине бульон в порошке(стоимостью до 50руб.) был пробит стоимостью около 700руб., стала регулярно проверять чеки в этом торговом "заведении". Каково же было мое удивление, когда оказалось, что около 50% позиций товаров по стоимости на кассе не соответствуют стоимости на ценниках. Заявленные скидки так же, в основном, не проходят по кассе. От покупок в этом магазине придется воздержаться, надоело при каждой покупке терять время на разборки с администрацией. А ведь многие покупатели даже не смотрят, что там им пробили...
Блоги
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



http://expertolog.ru/

/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

http://www.potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс

Страница изменена: 27.11.2017  |  18:56