ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Трибуна  /  Блоги  /  Блог Марса Исмагилова  /  Возможность расторжения кредитного договора и возврата страховой суммы.
 

Возможность расторжения кредитного договора и возврата страховой суммы.

<p>&nbsp;<span style="color: rgb(79, 79, 79); font-family: Verdana, sans-serif; font-size: 10.5pt; text-align: justify; text-indent: 35.4pt;">В последнее время потребители при заключении договоров на получение кредита, в банках получают под различными предлогами предложения заключения договоров на страхование своей жизни. В свою очередь потребители кредитного продукта, успокоившись после кредитной эйфории задумываются над вопросом о рассторжении кредитного договора и возврата уплоченной суммы за страхование.</span></p> <p style="text-align:justify;text-indent:35.4pt;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family: Arial;color:#4F4F4F">При&nbsp; рассмотрении данного вопроса следует учитывать, что в отношениях, возникающих из договоров страхования, Закон Российской Федерации &nbsp;&laquo;О защите прав потребителей&raquo; применяется в части, которая не урегулирована специальными законами. Соответственно с &nbsp;учетом положений статьи 39 Закона &laquo;О защите прав потребителей&raquo; к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия, нарушения условий которых не подпадают под действие главы III данного Закона, применяются общие положения Закона &nbsp;РФ &laquo;О защите прав потребителей&raquo;, в частности:<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">&nbsp;о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), <o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), <o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), <o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), <o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17).<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Согласно пункта 1 статьи 421 Гражданского кодекса РФ как граждане так и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор, предусмотрена ГК РФ, законом или договором.<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">&nbsp; Таким образом, страхование жизни и здоровья при заключе&shy;нии кредитного договора является правом, а не обязанностью потребителя, поскольку страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию. &nbsp;<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;text-indent:35.4pt;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family: Arial;color:#4F4F4F">В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона РФ &laquo;О защите прав потребителей&raquo; условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Согласно пункту 2 статьи 16 Закона РФ &laquo;О защите прав потребителей&raquo;, запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товара (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Следовательно, при заключении кредитного договора стоит условие о страховании жизни и здоровья заемщика, это ущемляет права потребителей.<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">&nbsp; Необходимо так же отметить, что в рамках кредитных отношений между потребителем и банком действующим законодательством установлен только один случай страхования в силу закона - страхования заложенного имущества залогодателем (ст. 31 Закона РФ от 16.07.1998г. № 102-ФЗ &laquo;Об ипотеке (залоге недвижимости)&raquo;).<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">&nbsp; Исходя из статьи 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующим в момент его заключения.<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">&nbsp; Согласно пункту 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">&nbsp; В соответствии со статьей 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком). Договор личного страхования является публичным договором, согласно которому одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая) (п. 1 ст. 934 ГК РФ).<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">&nbsp; В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 935 ГК РФ законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать жизнь, здоровье или имущество других определённых в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу. Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Таким образом,&nbsp; личное страхование будет считаться навязанным потреби&shy;телю&nbsp; в случае, если у потребите&shy;ля отсутствовала возможность получить кредит без данной услуги.<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">&nbsp; Если потребитель считает, что договор страхования ему был навязан, он вправе предъявить требование о расторжении этого договора.<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">&nbsp; Существует несколько способов восстановления нарушенных прав потребителя.<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">&nbsp;&nbsp; Имущественные требования потребителя рассматриваются в досудебном и судебном порядках:<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">1.&nbsp;&nbsp; Досудебный порядок урегулирования спора заключается направлении претензии в письменном виде кредитору одним из указанных способов:<br /> - лично, по фактическому местонахождению подразделения кредитора, предоставившего кредит (отделение банка), при этом на втором экземпляре претензии или ее копии уполномоченный представитель банка ставит отметку о получении (входящий номер, дату получения, должность, Ф.И.О., подпись);<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">- посредством почтовой отправки по адресу банка заказным письмом с уведомлением о вручении.<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">2. Судебный порядок разрешения спора с выставлением требования о признании части сделки (условие о страховании жизни и здоровья заемщика) недействительной.<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">В соответствии с пунктом 3 статьи 40 Закона РФ &laquo;О защите прав потребителей&raquo; и пунктом 1 статьи 47 Гражданского процессуального кодекса РФ потребитель имеет право привлекать специалистов Управления Роспотребнадзора к участию в деле для дачи заключения в целях защиты прав потребителей.<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">&nbsp; Документами, подтверждающими факт заключения кредитного договора с банком на которые необходимо ссылаться при разрешении споров по защите прав потребителей &nbsp;являются:<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Кредитный договор;<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Договор страхования&nbsp; при наличии;<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; График погашения кредита;<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Заявление на страхование при наличии;<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Документы, подтверждающие оплату страховки;<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Документы, подтверждающие обращение заемщика в банк в части страхования жизни и здоровья при наличии;<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Документы, подтверждающие отказ банка в удовлетворении требований потребителя при наличии;<o:p></o:p></span></p> <p style="margin-left:-.55pt;text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family: Arial;color:#4F4F4F">8.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Типовой образец договора в подтверждение того, что заключение кредитного договора невозможно без страхования жизни и здоровья заемщика.<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">&nbsp; Дополнительными документами являются документы, подтверждающие убытки потребителя, а также документы, подтверждающие физические и нравственные страдания заемщика при наличии, в обоснование компенсации морального вреда.<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">&nbsp; Следует так же отметить, что, согласно статьи 15 Закона РФ &laquo;О защите прав потребителей&raquo;, потребитель вправе требовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">В случае, если кредитный договор заключен не более 1 года возможно &nbsp;&nbsp;привлечение кредитора к административной ответственности. Основанием для привлечения к административной ответственности является нарушение законодательства о защите прав потребителей, выразившееся во включении в кредитный договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя (ч. 2 ст.14.8 КоАП РФ). В этом случае Роспотребнадзор выдает предписание по устранению выявленных правонарушений.<o:p></o:p></span></p> <p style="text-align:justify;vertical-align:top"><span style="font-size:10.5pt; font-family:&quot;Verdana&quot;,&quot;sans-serif&quot;;mso-bidi-font-family:Arial;color:#4F4F4F">&nbsp;</span></p> <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
Комментарии

    https://expertolog.ru
    Голосование

    Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



    /spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

    /poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
    Законодательство

     

    Закон РФ "О защите прав потребителей"

     

    Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

     

    Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

     

    Перечень технически сложных товаров

     

    Потребинформс

    О защите прав потребителей

    добавить на Яндекс

    Страница изменена: 08.11.2013  |  12:49