ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Трибуна  /  Блоги  /  Блог Андрея Артемьева
 

Блог Андрея Артемьева

К списку блогов

  • Последствия отказа от турпутевки

    01.07.2013.

    Журналист, как к сожалению часто бывает, произвольно толкует Закон. В статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено: "Потребитель имеет право в любое время расторгнуть договор с исполнителем услуги, при этом обязан оплатить ему фактические расходы", понятно, это все потраченное турфирмой для добросовестного исполнения договора. А это: зарплата работников турфирмы приходящаяся на долю этого договора, доля амортизационных и эксплуатационных расходов офиса фирмы, деньги за бронирование, возможно штраф за отказ от бронирования, уверен, никто не вернет турфирме деньги за трансфер на территории другой страны, плату за конвертацию валюты, если она необходима. Проблема и с билетами на самолет. Если фирме удастся занять места на этом рейсе, то деньги можно и нужно вернуть, а если нет и они уже проплачены перевозчику? В этом случае никто не обязан возвращать стоимость перелета, проезда, это фактические расходы необходимые для добросовестного исполнения договора. И того, потребителю обязаны вернуть все то, что не израсходовано или то, что может быть возвращено в случае его отказа, а это далеко не то, что он заплатил за тур.

    Комментариев: 0
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



http://expertolog.ru/

/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

http://www.potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс

Страница изменена: 18.01.2016  |  20:33