ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Возврат и обмен одежды

Тема:

В данном разделе публикуются ответы на вопросы о возврате или обмене качественной одежды.

Отвечает: Редакция портала Potrebinforms

Вопрос:
№13067. Тема: Обмен и возврат одежды без чека. Добрый день! Я купила ребенку костюм зимний в ТЦ РАДУГА, мне нужно поменять на размер меньше,но к сожалению я потеряла чек. Имею ли я право без чека обменять товар? Заранее спасибо за ответ!

Ответ:
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества прописано в ст. 25 Закона "Защите прав потребителей".
Вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Отсутствие у вас кассового чека не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания.

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/

Законодательство