ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Обращения граждан  /  Обзоры обращений  /  Возврат качественного товара  /  Возврат качественного телефона
 

Возврат качественного телефона

Тема:
Отвечает: Редакция портала Потребинформс
  • Вопрос: 19.12.2015 года был куплен телефон iPhone 6. Хотела вернуть обратно в магазин, но мне отказали. Товар является качественным.
    Ответ:

    В соответствии с действующим законодательством данный товар не подлежит возврату или обмену, если он является качественным.
    См.  Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену


    Однако, если вы его купили в интернет-магазине, вы вправе его вернуть в течение семи дней после его получения. Но, сделать это можно, только если товар не был в эксплуатации и сохранилась его упаковка.


    Более подробная информация отражена в ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей"

Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



http://www.potrebinforms.ru/obrawenie_v_redakciyu/

http://www.potrebinforms.ru/talks/

/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

http://www.potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс

Страница изменена: 13.09.2017  |  11:12