Предоставление аналогичного товара

Potrebinforms.ru, Потребинформс, потребители, закон, право, защита, ресурсЗащита прав потребителей. Правовой портал. Информационный ресурс. Страницы контентаОбращения гражданСтраницы контентаОбзоры обращенийПроекты в FAQСервисные центрыКатегории в FAQВыдача подмены на время ремонтаВопросы в FAQПредоставление аналогичного товараОсновные параметрыПоле titleПредоставление аналогичного товараПоле h1Предоставление аналогичного товараВопросСдала телефон по гарантии 21.09.12, по статье мне обязаны предоставить в течение трех дней с момента подачи заявления аналагоичный товар на время проверки или ремонта моего телефона, когда я пришла в сервисный центр,единственное,что они мне смогли предложить - телефон samsung duos, не смартфон и не нокия, на мои вопросы о том,что они подразумевают под фразой аналогичный товар,мне сказали,что это может быть телефон другой марки,который должен только звонить и писать,я отказалась от самсунга,потому что мне нужен для работы как минимум смартфон с фунциями,как в моем телефоне,три дня прошло,мне не перезвонили и не предложили никакой другой телефон. В заявлении я казала,что по закону,если они не предоставляют мне телефон на время ремонта, мазагин будет нести ответственность по статье,то есть по истечению трех дней они будут обязаны выплачивать мне пени в размере 1-го процента от стоимости телефона. мне сказали,что мне никто ничего не будет выплачивать и пожелали мне удачи. Я покупала телефон в фирменном магазине Nokia в Меге,сейчас на его месте магазин самсунг. Я даже в магазин не могу обратиться с заявлением о том,что телефон сдан в гарантийную мастерскую. в итоге я без телефона и не знаю.что делать.К кому я могу обратиться за выплатой пени и где мне получить аналогичный телефон на время ремонта? и что же по закону подразумевается "аналогичным товаром". Ответ на вопросПод аналогичным товаром подразумевается в данном случае товар, обладающий функциями именно телефона, для того, чтобы в первую очередь "ЗВОНИТЬ". Более того, если Вам данный девайс нужен для работы, Вы уже не вправе будете ссылаться на Закон РФ "О защите прав потребителей", преамбула которого устанавливает, что потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а конкретно для извлечения прибыли. Ремонт Вам осуществляет сервисный центр, который является представителем изготовителя, а не продавца. Так что, Вы можете обратиться в любой аналогичный СЦ, где Вам могут предоставить информацию о Вашем телефоне. Соответственно, пени вам выплачиваться не должны . 02.01.2013