ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Обращения граждан  /  Обзоры обращений  /  Разное  /  Возврат предоплаты за товар
 

Возврат предоплаты за товар

Тема:
Отвечает: Редакция портала "Потребинформс"
  • Вопрос: Здравствуйте, дело обстоит следующим образом: заключил договор от 27.12.2014 с магазином на поставку б/у автозапчастей, предоплату внес в размере 100%,после истечения срока поставки(23.01.2015) я потребовал вернуть внесенную мной сумму, в итоге продавец вернул 1/3 суммы(10 000 руб.) ,а остальные обещал предоставить на следующий день, но уже прошло более недели, деньги не возвращены, попытки связаться с продавцом оказываются тщетны(телефон отключен, на рабочем месте отсутствует).

    Ответ: Вам следует написать претензию на возврат денежных средств той организации, с которой вы заключали договор.
    Если в течение 10 дней вам не вернут ваши деньги, вам следует обратиться в суд с исковым заявлением.
    В суде требуйте с ответчика возврата оставшейся суммы и неустойки. Если в суде вы докажете вину ответчика и суд удовлетворит ваши требования, то суд также взыщет с ответчика штраф в размере 50% от суммы иска в вашу пользу.
    Оказать вам поддержку в суде могут организации по защите прав потребителей, юристы или адвокаты.
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



http://expertolog.ru/

/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

http://www.potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс

Страница изменена: 13.09.2017  |  11:17