ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Монтаж сантехники
Тема:
Отвечает: Редакция портала "Потребинформс"
В этом разделе публикуются ответы на вопросы относительно прав потребителей в случае если исполнитель окажет некачественные сантехнические работы.
-
Вопрос: здравствуйте, подскажите как мне действовать в такой ситуации: С сантехнической фирмой заключил договор на установку труб, радиаторов, во всей квартире, но так как работы проводились летом, проверить качество работ я не мог. Когда в доме включили отопление, трубы стали греть, а родиаторы - нет, гарантия на работы есть, еще 2 месяца. Вызвал представителя, он сказал что это моя прихоть, батареи греют нормально,дома холодно, как мне быть???Ответ: В Вашем случае необходимо провести независимую экспертизу.
Далее, после проведения экспертизы, предъявить исполнителю требования, обозначенные в ст.28,29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (если выявится нарушение технологии установки радиатора). Если выявится производственный недостаток товара, то требовния, указанные в ст. 18 Закона РФ " О защите прав потребителей".
Голосование
Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?
/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/
/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov/pretenziya_obrazec/
Законодательство