ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Обращения граждан  /  Обзоры обращений  /  ЖКХ  /  Замена сгнивших труб общего пользования в квартире
 

Замена сгнивших труб общего пользования в квартире

Тема:

В этом разделе публикуются ответы на вопросы относительно замены снивших труб общего пользования в квартирах.

Отвечает: Редакция портала "Потребинформс"
  • Вопрос: Здравствуйте! Дело в том, что у нас перестала поступать вода в бачок унитаза. Я дала заявку в УК. Пришел слесарь и сказал, что вся труба холодного водоснабжения полностью изнутри засорилась или сгнила. На мой вопрос что делать он ответил, что надо менять трубы. При этом за свою работу он потребовал 5000 руб. и велел купить все необходимые материалы самим. Дому более 20 лет. Неужели замену всего этого я должна делать за свой счет. Позже позвонив в УК за очередным ответом, я услышала, что если у меня есть возможность установить новые трубы бесплатно (т.е. папа или дядя сами должны сделать) то пожалуйста устанавливайте сами и нас не беспокойте.
    Ответ: Вам необходимо истребовать из УК договор на жилищно-коммунальное обслуживание и обратить внимание на те пункты, где говорится о текущем и капитальном ремонте дома. Более того, есть такое понятие как эксплуатационная ответственность сторон, о чем должен свидетельствовать акт "О балансовом разграничении эксплуатационной ответственности". Данные документы УК обязана Вам предоставить по Вашему требованию. На них имеете полное право ссылаться.
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



http://expertolog.ru/

/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

http://www.potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс

Страница изменена: 13.09.2017  |  11:15