ПОТРЕБИНФОРМС

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕСУРС
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
 

Potrebinforms.ru, Потребинформс, потребители, закон, право, защита, ресурсЗащита прав потребителей. Правовой портал. Информационный ресурс.
Забыли пароль?Регистрация
Пароль будет выслан вам по почте
Страницы контентаОбращения гражданСтраницы контентаОбзоры обращенийПроекты в FAQКнига отзывов и предложенийКатегории в FAQНахамили в магазинеВопросы в FAQОбщееВопросДобрый день! Помогите разобраться с хамством и несправедливым отношением в магазине. Сегодня мною был приобретен набор куриных окорочков, цена которого не соответствовала ценнику, прикрепленному к товару. Увидев завышенную цену на кассе я попросила, не отходя от кассира, заменить товар на товар с более низкой стоимостью. Кассир согласилась это сделать и позвала администратора. Администратор начала хамить и отказалась делать отмену операции, сославшись на то, что якобы подобный прецедент уже был и она назло не станет ничего менять. Мало того, что в этом магазине полное несоответствие ценника на этикетке и цены на кассе, так еще и часто переклеена маркировка со сроком хранения и неоднократно принеся домой товар, он оказывался несвежим, так еще и приходится постоянно теопеть хамское несправедливое отношение администратора, которая считает, что она всегда права и никогда не прислушивается к покупателю. Выяснить вопрос никогда не получается, поскольку директора постоянно нет на рабочем месте. Неужели нет управы на это постоянное хамство? Большое спасибо за ответОтвет на вопросПо вопросу несоответствия цен на товары и продажи просроченных продуктов вам следует обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора. В соответствии с действующим законодательством эта организация имеют право осуществлять контроль за соблюдением прав потребителей. С хамством в магазине можно бороться следующим образом: оставить жалобу в книге отзывов и предложений, пообщаться с администратором магазина, направить письменную жалобу в центральный офис торговой сети или оставить свой отзыв о работе персонала на сайте компании.26.09.2016
Голосование

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?



http://expertolog.ru/

/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/

http://www.potrebinforms.ru/poleznaya_informaciya/obrazcy_dokumentov
Законодательство

 

Закон РФ "О защите прав потребителей"

 

Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену

 

Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

 

Перечень технически сложных товаров

 

Потребинформс

О защите прав потребителей

добавить на Яндекс

Страница изменена: 26.09.2016  |  18:22