Potrebinforms.ru, Потребинформс, потребители, закон, право, защита, ресурсЗащита прав потребителей. Правовой портал. Информационный ресурс. Страницы контентаОбращения гражданСтраницы контентаОбзоры обращенийПроекты в FAQФинансовые услугиКатегории в FAQПлачу по кредиту, а долг не уменьшаетсяВопросы в FAQОсновные параметрыВопросДобрый день! Хотела бы узнать, работаете ли вы по кредитным договорам? Суть вопроса вот в чём: в 2010 году мной был взят кредит на сумму 60тыс.рублей в банке "Восточный экспресс банк"Сумма общего долга была около 85тыс.рублей на 2 года. До января 2011г. я платила исправно, пока не ушла с работы, платить не было возможности по 5тыс. в месяц. и у меня появилась просрочка по кредиту. Мне начала звонить коллекторы, только я не понимала на каком основании банк передал им мои данные. Помимо данного кредита у меня была ещё кредитная карта данного банка с лимитов 25тыс. Для решения вопроса банк предложил сделать мне реструкторизацию кредита, на основании чего кредиты были объедененны в один и сроком на 5 лет с суммой долга 69тыс. рублей. Первое время я была рада платить меньшую сумму 250о в месяц. Но позже посчитала сумму, которую я должна выплатить за 5 лет и в итоге получилась сумма 150тыс.рублей - это даже больше чем в 2 раза сам кредит. Сейчас выплачиваются только проценты от этого кредита, а сумма основного долга уменьшилась на копейки после двух лет оплаты после реструкторизации. Подскажите, позалуйста, можно ли что то сделать с этим? Заранее огромное спасибо.Ответ на вопросОкончательный ответ без анализа вашего кредитного договора дать Вам довольно сложно. Попробуйте обратиться в Роспотребнадзор с заявлением, чтобы по факту вашего обращения была проведена проверка. Если в договоре нет положений, ущемляющих права потребителей, то для того чтобы уменьшить задолженность и размер выплачиваемых процентов, попытайтесь платить сверх той суммы, которая указана банком в качестве минимального ежемесячного платежа. 19.09.2013